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株式会社アスクシステムはパソコンサポート・ITコンサルティングを専門とするアスクパワーの会社です。  The computer maintenance general trading firm.

TEL. 0493-35-5387

〒355-0062 埼玉県東松山市西本宿336-2

リモートサポートRECRUIT

前準備
リモート操作用フリーソフト
Teamviewer QuickSupportをダウンロードします。
遠隔操作するためには、有名なチームビューアー(Teamviewer)をインストールします。
※ソフトを起動している間だけリモート操作が可能
※強力な暗号化通信なので危険性がない
次の公式ホームページからダウンロードします。
http://www.teamviewer.com/
1.開いた画面上の方にあるダウンロードにマウスを合わせ、すべてのダウンロードをクリックします。
2.ページをスクロールし、その他のダウンロード、Teamviewer QuickSupport(顧客向けモジュール)内のダウンロードボタンをクリックします。

3.実行または保存しますか?のメッセージが出たら保存の所の▼をクリックして、名前を付けて保存(A) を選びます。保存場所はわかりやすくデスクトップにします。
4.ダウンロードが終わると完了しました。が画面下に表示されます。これで準備は終了です。
※インターネットを終了して下さい。
リモート操作でサポート致します。
1.電話にてご連絡下さい。
〒355-0062 埼玉県東松山市西本宿336-2
TEL. 0493-35-5387
FAX. 0493-35-5388
E-mail. info@asksystem.co.jp
担当者 馬場
直通携帯. 080-4078-6829 (SoftBank)
2.パソコントラブルの内容を教えて下さい。
・料金を御見積致します。
・リモート操作中はこちらからお客様の電話にお掛け直しさせて頂きます。
3.お客様の方で行うことは
Teamviewerを実行し、表示される番号を電話で言ってもらうことです。
・ダウンロードしたTeamviewerQS_ja をダブルクリックして実行しします。
セキュリティ警告が表示された場合は実行、許可などクリックして下さい。
・使用中のIDとパスワードを口頭で教えて頂きます。

※リモート操作はTeamviwerが開いていることが条件です。このソフトが開いていないとリモート操作は出来ません。パスワードもソフトが開くたびに数字4桁がランダムに表示されます。
解決後の料金
リモート操作でトラブル解消したことを確認頂けたら請求書をお送りさせて頂きます。銀行振り込みにて2週間以内にお支払いをお願い致します。

バナースペース

株式会社アスクシステム
アショカ事業部

〒355-0062
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直通 070-1470-5387
代表 0493-35-5387
FAX 0493-35-5388